网上买的票，退票退现金行不行？

网上购票退票一般不退现金，按平台规则处理。分析：网上购票时，消费者与售票平台或票务公司之间形成了合同关系。退票政策通常会在购票时明确告知，大多数情况下，退票款项会按照原支付路径退回，即退到购票时使用的银行卡、支付宝、微信等账户，而非直接退现金。这是因为网络交易具有电子化和便捷性的特点，直接退现金不符合这一交易习惯。提醒：若退票后长时间未收到退款，或售票方拒绝退票，可能表明问题比较严重，应及时寻求法律帮助。
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具体操作：1.协商阶段：明确自己的退票理由和依据，与售票方保持沟通，了解其退票流程和时间要求，尽量达成一致意见。2.投诉阶段：收集购票凭证、退票申请记录、与售票方的沟通记录等证据材料，向相关部门或机构提交投诉，详细陈述问题经过和诉求。3.诉讼阶段：若决定提起诉讼，需准备好起诉状、证据材料（如购票记录、退票申请记录、投诉记录等），并咨询专业律师以了解诉讼流程和可能面临的风险。在诉讼过程中，要积极配合法院的调查和审理工作，维护自身合法权益。同时，也要注意遵守法庭纪律和诉讼程序规定。
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处理方式：从法律角度看，处理网上购票退票问题的方式主要有协商、投诉和诉讼三种。-协商：首先尝试与售票平台或票务公司沟通，了解其退票政策，寻求双方都能接受的解决方案。-投诉：若协商无果，可向消费者权益保护机构、市场监管部门或相关行业协会投诉，寻求其介入调解。-诉讼：若投诉仍未能解决问题，消费者可考虑向法院提起诉讼，维护自身合法权益。选择方式时，应根据问题的严重程度、个人时间和精力等因素综合考虑。